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SOMA ASSISTÊNCIA

A solução ideal para onde você estiver com qualidade e rapidez

A SOMA ASSISTÊNCIA é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

 

A SOMA ASSISTÊNCIA utiliza a tecnologia e a inovação para oferecer aos seus clientes a melhor experiência em serviços de urgência. O nosso propósito é melhorar a vida das pessoas criando soluções.

NOSSOS PRINCÍPIOS

 

Inovação: Buscando oferecer algo novo, simplificamos e inovamos em apresentar produtos que aliam economia, eficiência e satisfação ao cliente.

Compromisso: Um mercado competitivo não basta ser bom, tem que ter compromisso com aquilo que se propõe a fazer. Buscando progresso e trabalhando com garra, para motivar clientes, parceiros e colaboradores no processo constante de evolução.

Qualidade: Fazemos tudo para sempre satisfazer e surpreender os clientes com produtos e serviços de qualidade a preços adequados. Com uma relação mais próxima e humana com quem realmente é importante: nossos clientes.

Comprometimento: Nosso comprometimento é entregar o serviço que foi contratado de forma ágil e transparente. Buscamos com responsabilidade ser referência em qualidade de atendimento 24h.

 

NOSSOS SERVIÇOS

Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades. Os produtos de assistência 24h foram desenvolvidos para oferecerem mais tranquilidade e segurança aos motoristas. Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia.

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Guincho
 Remoção do veículo até oficina ou prestador mais próximo, respeitando os limites do KM contratado.

Pane Mecânica e Elétrica
 Envio de profissional para atender você em caso de pane ou rebocar até uma oficina ou prestador mais próximo, respeitando os limites do KM contratado.

Pane Seca
 
Envio de um reboque para o veículo ser levado até posto de combustível mais próximo.

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Destombamento

 Caso o veículo tenha tombado, enviaremos profissionais e equipamentos necessários para o destombamento, respeitando o plano contratado.

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Troca de pneu

Envio de um profissional para a troca de pneus.

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Chaveiro
Um profissional será acionado para abertura do veículo, desde que seja tecnicamente possível.

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Hospedagem

 Caso o conserto do veículo fora do município de domicílio do usuário demore mais que 24 horas, o cliente tem direito a uma diária em hotel.

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Transporte Emergencial
Em caso de pane ou acidente, disponibilizamos transporte para retorno à residência ou outro destino, via Táxi ou Uber.

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Vidros
 Reparos e ou substituição de vidros em uma ampla rede de credenciados, respeitando o plano contratado.

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Carro Reserva
 Conforme o plano contratado o cliente terá o direito a diárias para um veiculo reserva.

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Retorno após acidente
 Transporte após acidente do hospital até destino informado previamente

Disponibilizamos uma central 24h bem estruturada, com link dedicado, servidor próprio, geradores, mão de obra qualificada e treinada para realizar o melhor atendimento aos clientes.

 

SISTEMA DE GESTÃO

Através de parceiros sérios e comprometidos, contamos com um sistema avançado de acompanhamento de todas ocorrências com o seu veículo ou de sua frota.

 

Monitoramento:

. Veículos com maior utilização

. Modelos de veículo com mais ocorrências

. Número de ocorrências por estado ou região

. Gráfico de utilização por tipo de serviço

. Mapa de geolocalização de todas ocorrências

Diferenciais:

. Contamos mais de 10 mil prestadores de serviço em todo o Brasil

. Comunicação rápida feita por atendentes especializados

. Clube de Benefícios e Desconto, com desconto de até 60% em lojas e farmácia.

 

Como Acionar a Assistência 24h?

Para acionar a Assistência 24h em casos emergenciais, é muito simples e fácil! Basta ligar gratuitamente em um dos telefones 0800 602 0255 | 0800 602 0255 | 0800 030 6672 e solicitar seu atendimento.

 

Como Contratar a Assistência 24h?

É simples e rápido! Se deseja contratar um serviço confiável de Assistência 24h, basta ligar no 0800 602 6266 e um de nossos consultores explicará tudo sobre nossos produtos.